Come possiamo aiutarti?

Consulta le nostre FAQ per avere maggiori informazioni e se non trovi la risposta che cerchi non esitare a contattarci a fondo pagina.

    Personalizzazione

    Si, è possibile personalizzare i nostri articoli con diverse tecniche: ricamo e serigrafia. A breve questa funzionalità sarà online sul nostro sito e potrai fare tutto in autonomia, per ora se desideri personalizzare gli articoli acquistati manda una email a [email protected] e uno dei nostri specialist si metterà subito in contattato con te.

    Ti consiglieremo la migliore tra le tecniche di personalizzazione disponibili sul nostro sito a seconda dei capi che vuoi personalizzare.
    Le principali tecniche utilizzate sono il ricamo, la serigrafia e l'applicazione di transfer a caldo.

    La serigrafia
    La stampa in serigrafia è una delle tecniche più diffuse per apporre il proprio logo su capi d'abbigliamento di vario genere, ed è estremamente apprezzabile per la sua resa finale quasi impercettibile sul tessuto, che mantiene colori vivi e brillanti. Si tratta al contempo di una delle tecniche di stampa più economiche, specialmente sulle grandi quantità.

    Vantaggi:

    • Sulle grandi tirature offre il miglior rapporto qualità/prezzo
    • Impercettibile al tatto
    • Mantiene colori vivi

    Svantaggi:

    • Non adatta ai lavaggi ad alta temperatura e quindi sconsigliata su capi bianchi come giacche da chef o camici da medico

    Il ricamo
    Il ricamo è una tecnica di personalizzazione più prestigiosa adatta a capi con grammature non troppo leggere come polo, felpe, giacche o soft-shell.
    Tra le tecniche di personalizzazione è sicuramente quella che dura più nel tempo e non si rovina con i lavaggi.
    Si possono ricamare sia loghi, che scritte che nomi e questo avviene tramite fili di tessuto colorati trattati per resistere ai lavaggi e non stingere sui capi.
    I ricami possono essere effettuati sia sui capi singoli che su grandi tirature. Possono essere effettuati in diverse dimensioni ma non si possono fare scritte troppo piccole.
    La prima volta che si fa un logo ricamato va creato un impianto per la macchina da ricamo sostenendo un costo fisso one off.

    Vantaggi:

    • Finitura di prestigio
    • Duraturo nel tempo e altamente resistente ai lavaggi

    Svantaggi:

    • Non adatto a scritte troppo piccole

    Il transfer a caldo
    Il transfer è una tecnica di personalizzazione più basica che viene generalmente utilizzata per tirature limitate, prototipi, pezzi unici o loghi con sfumature molti dettagli.
    Si possono personalizzare quasi tutti i capi d'abbigliamento che non debbano subire cicli di lavaggio a temperature troppo elevate.
    La stampa avviene tramite plotter su una pellicola e poi applicata a caldo con una pressa.
    Si possono realizzare transfer preferibilmente per loghi pieni.

    Vantaggi:

    • Abbattimento dei costi di produzione per ordini con tirature limitate
    • Si possono replicare le sfumature di colore

    Svantaggi:

    • Non adatto alle scritte
    • Non adatto a lavaggi ad alte temperature
    Se vuoi personalizzare gli articoli acquistati e hai bisogno di una consulenza via email contattaci a [email protected] così che uno dei nostri specialist possa ricontattarti il prima possibile.
    Nella email inviaci più informazioni possibili riguardo a cosa e come vuoi personalizzare gli articoli che hai acquistato.

    Scrivici:

    • Articolo che vuoi personalizzare
    • Quantità di articoli da personalizzare
    • Dimensione del logo o della scritta che vuoi fare
    • Numero di colori
    • Posizione
    • Allega il logo in pdf o jpg

    Pagamenti

    Sul nostro sito accettiamo diverse tipologie di pagamento:

    • Pagamento tramite carta di credito: per garantire il massimo della sicurezza per le vostre transazioni, il pagamento tramite carta di credito avviene sulla piattaforma elettronica Stripe. Latuta.com non registra e non registrerà mai nessun dato relativo alla tua carta di credito e nessuno dei nostri specialist ti contatterà mai per chiedere informazioni o dati relativi alla tua carta di credito.
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    I pagamenti tramite carta di credito o tramite Paypal sono i più consigliati in quanto sono i metodi più sicuri e quelli che garantiscono la più rapida evasione dell'ordine.

    • Pagamento tramite bonifico bancario: puoi effettuare il pagamento del tuo ordine anche tramite bonifico bancario. Questo metodo di pagamento ritarda l'evasione dell'ordine in quanto dobbiamo attendere di ricevere il bonifico in banca prima di procedere con l'evasione dell'ordine. I tempi di ricezione del bonifico variano a seconda dell'Istituto finanziario utilizzato e di solito variano dalle 48 alle 72 ore.
      Di seguito puoi trovare le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:
      Banca di Appoggio: Unicredit Spa
      Intestatario del conto: Casa della Tuta srl
      Codice IBAN: IT46V0200801102000000903145

    Se hai optato per il pagamento tramite bonifico bancario, una volta effettuato l'acquisto, riceverai una email di conferma dell'ordine nella quale troverai le istruzioni per procedere al pagamento. Il tuo ordine però verrà lavorato solamente una volta che avremo ricevuto il pagamento sul nostro conto corrente e questa operazione può richiedere dalle 48 alle 72 ore, a seconda dell'Istituto finanziario utilizzato.
    Di seguito puoi trovare le coordinate bancarie per effettuare il bonifico:


    Banca di Appoggio: Unicredit Spa
    Intestatario del conto: Casa della Tuta srl
    Codice IBAN: IT46V0200801102000000903145
    Il pagamento in contrassegno o in contanti alla consegna non è previsto.

    Spedizioni

    Garantiamo che tutti gli ordini effettuati sul nostro sito vengano evasi in massimo dieci giorni lavorativi se non hanno personalizzazione e in massimo venti giorni lavorativi se invece hanno personalizzazioni.
    Abbiamo anche numerosi prodotti disponibili in pronta consegna. Per questa tipologia di articoli la spedizione avviene di solito entro tre giorni lavorativi.
    Contatta i nostri specialist a [email protected] se vuoi avere informazioni più precise circa i tempi di consegna di un particolare articolo.
    Il corriere utilizzato solitamente è Brt – Bartolini spa. Una volta che il vostro ordine è affidato al corriere i loro tempi di consegna sono di circa 24/48 ore per l'Italia ad eccezione delle Isole e delle regioni più periferiche.
    Per le spedizioni all'estero invece i tempi di consegna una volta affidato l'ordine al corriere variano dai tre ai sette giorni lavorativi.
    Non vi sono costi di spedizione per ordini superiori ai €100,00. Per ordini inferiori a questa cifra invece le spese di spedizione sono di €6,90.
    Per gli ordini all'estero i costi di spedizione sono invece di €30,00.

    Resi, rimborsi e cambi

    Se hai effettuato un ordine sul nostro sito e gli articoli ordinati non sono di tuo gradimento puoi procedere con il reso dei tuoi articoli.
    Non ci sono costi aggiuntivi per questa operazione: dovrai semplicemente rimettere gli articoli insieme a una nota contenente il tuo numero d'ordine nella loro confezione originale, oppure imballarli in modo sicuro, e affidarli ad un corriere. Ti consigliamo di utilizzare le Poste. Le spese di consegna presso la nostra sede sono a carico del cliente.
    L'indirizzo a cui dovrai rispedire il pacco è il seguente:
    Casa della Tuta srl
    Galleria Umberto I, 19, 10121, Torino
    A seguito di un reso controlleremo che gli articoli che abbiamo ricevuto non siano danneggiati e successivamente procederemo con il rimborso. I tempi normalmente previsti sono di 10 giorni lavorativi dalla data di consegna del pacco al corriere.
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    Gli articoli di cambio ti verranno inviati successivamente alla ricezione degli articoli da te inviati e le spese di spedizione saranno gratuite.

    Account

    Se vuoi ordinare articoli senza personalizzazioni non c'è bisogno di creare un account, potrai semplicemente fare un ordine come ospite.
    Ti consigliamo tuttavia di creare un account, ecco alcuni dei principali vantaggi:

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    • Vedi lo storico dei tuoi ordini e riordina con un click
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    Prezzi e quantità

    Non sono previsti minimi d'ordine. Puoi compare un solo pezzo di qualsiasi prodotto.

    Sì: per facilitare gli acquisti di chi ha necessità di ordinare più articoli della stessa famiglia di prodotti abbiamo creato una scontistica speciale. Se sei una grande azienda e hai bisogno di fare grandi ordini scrivi a [email protected] e uno dei nostri specialist si metterà subito in contatto con te.

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